Toimitus- ja sopimusehdot
Nämä ehdot määrittävät oikeudellisen suhteen Mainosständi / my mainos oy -yhtiön (jäljempänä Myyjä) ja verkkosivustolla ostoksen tekevän henkilön (jäljempänä Ostaja) välillä. Tekemällä tilauksen Ostaja vahvistaa tutustuneensa näihin ehtoihin ja hyväksyvänsä ne.
1. Yleiset ehdot
1.1. Myyjän tiedot:
my mainos oy
Y-tunnus: FI3164008-6
Osoite: Hiekkakuopantie 1 A4, 04300 Tuusula
info@mainosstandi.fi
+358 40 183 7017
1.2. Näitä ehtoja sovelletaan etäsopimuksiin. Ostajan ja Myyjän välinen sopimus katsotaan syntyneeksi sillä hetkellä, kun Ostaja tekee tilauksen ja maksaa tilauksen tai vastaanottaa laskun maksamista varten.
2. Tuotteiden hinnat ja maksaminen
2.1. Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut hinnat ovat euroissa (€).
2.2. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
2.3. Mahdolliset toimituskulut eivät sisälly tuotteen hintaan, vaan ne ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä.
2.4. Maksu voidaan suorittaa käyttämällä verkkosivustolla tarjolla olevia maksutapoja. Mikäli Ostaja haluaa maksaa laskulla, pyydämme ottamaan yhteyttä Myyjään verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse osoitteeseen info@mainosstandi.fi.
3. Tilauksen käsittely ja toimitus
3.1. Vakiotuotteiden valmistus- tai käsittelyaika sovitaan Ostajan kanssa tilauksen vastaanottamisen jälkeen.
3.2. Tuotteiden toimitus Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen tapahtuu yleensä 5–9 arkipäivän kuluessa. Mikäli tuote on varastossa, nouto Myyjän toimistolta tai varastosta on mahdollista 3–5 arkipäivän kuluessa.
3.3. Tilauksen käsittely- ja toimitusaika voi olla pidempi, mikäli tilaukseen sisältyy painotuotteiden suunnittelua tai muita räätälöityjä palveluita.
3.4. Tuotteet toimitetaan Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen tai pakettiautomaattiin. Ostaja vastaa siitä, että toimitusta varten annetut tiedot ovat oikeita ja täydellisiä.
3.5. Myyjä ei vastaa toimitusviivästyksistä, jotka johtuvat kolmansien osapuolten logistiikkapalveluista.
4. Yksilölliset tilaukset
4.1. Mikäli näyttelytelineet tai muut tuotteet valmistetaan Ostajan yksilöllisten ohjeiden mukaisesti (esimerkiksi mitat, painatus tai muu räätälöinti), tuotteita pidetään kuluttajan ohjeiden mukaisesti valmistettuina tai selvästi personoituina tuotteina.
5. Peruutusoikeus (vain kuluttajille)
5.1. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etäsopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja standardituotteiden osalta.
5.2. Peruutusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu Ostajan yksilöllisten ohjeiden mukaisesti tai Ostajan toimittaman aineiston perusteella (esimerkiksi asiakkaan oman painatusaineiston perusteella valmistetut ständit, printit tai muut tuotteet).
5.3. Peruutusoikeuden käyttämiseksi Ostajan tulee ilmoittaa asiasta kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen:
info@mainosstandi.fi
5.4. Tuotteen palautuskustannuksista vastaa Ostaja. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa eikä siinä saa olla käytön jälkiä.
6. Takuu ja reklamaatiot
6.1. Kuluttajalla on oikeus tehdä reklamaatio virheellisestä tuotteesta kuluttajansuojalain mukaisesti.
6.2. Yritysasiakkaisiin sovelletaan takuuehtoja erillisen sopimuksen tai valmistajan määrittämän takuuajan mukaisesti.
6.3. Kuljetuksen aikana syntyneistä vaurioista tulee ilmoittaa välittömästi lähetyksen vastaanottamisen yhteydessä ja merkitä ne toimitusasiakirjoihin.
7. Tietosuoja
7.1. Ostajan henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti ja ainoastaan tilauksen käsittelyä sekä asiakasviestintää varten.
7.2. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy verkkosivuston Tietosuojakäytäntö-osiosta.
8. Riitojen ratkaiseminen
8.1. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli ratkaisuun ei päästä, riita käsitellään Suomen tuomioistuimissa Suomen lain mukaisesti.